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Verte Vallée Hôtel - Restaurant - Spa
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Nos avis clients

Découvrez les avis clients de notre hôtel à Munster.

Critères d'évaluation
Restaurant 4.5 / 5.0
Petit déjeuner 4.5 / 5.0
Chambre 4.3 / 5.0
Service 4.5 / 5.0
Propreté 4.6 / 5.0
Bar 4.2 / 5.0
Situation 4.5 / 5.0
Rapport qualité / prix 4.2 / 5.0
Avis certifiés par
Hôtel Restaurant Spa La Verte Vallée
01
Publié le :
5/5
toujours avec le même enchantement. Calme et sérénité de mise. Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. La Direction
Petit déjeuner 5/5
02
Publié le :
4.11/5
C'était un bon week end
Petit déjeuner 5/5
03
Publié le :
4.86/5
Excellent souvenir pour ce séjour de 4 nuits. A recommander! Cher Client, Un grand merci pour votre bonne note et votre recommandation qui est très importante pour nous. A très bientôt à la Verte Vallée. La Direction
Petit déjeuner 5/5
04
Publié le :
4.56/5
Nous sommes venu passer le reveillon de nouvel an dans votre établissement. Nous étions venus il y a 5ans, a la même période. Nous avons passé un séjour très agréable. Un accueil chaleureux dés notre arrivée. Votre personnel est très chaleureux, que se soit au restaurant ou au bar . Toujours prêt pour nous servir. Le réveillon était organisé à la perfection. Quel synchronisme, fin du repas et coupe de champagne servie et il était l'heure de se souhaité une très bonne année 2018. Nous reviendrons dans votre établissement, mais nous n'attendrons plus 5ans pour revenir, surement à une autre période de l'année. A bientôt Helsen Hervé Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire et votre très bonne note. Nous sommes heureux que votre séjour à l'occasion du réveillon ait été agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. La Direction
Petit déjeuner 5/5
05
Publié le :
4.44/5
Très bon hôtel, bien entretenu, personnel agréable
Petit déjeuner 4/5
06
Publié le :
4.13/5
Nous connaissions l'établissement, c'est avec plaisir que nous y sommes retournés. Nous n'avons pas été déçus bien au contraire. Chère cliente Nous vous remercions pour votre fidélité, c'est la plus belle des récompenses aux efforts que nos équipes fournissent au quotidien. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. La Direction.
Petit déjeuner 4/5
07
Publié le :
4.75/5
Nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans votre hôtel Tous le personne est accueillant et sympa
Petit déjeuner 5/5
08
Publié le :
4.33/5
Très bon séjour, très agréable et service restauration impeccable Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet excellent avis! Nous sommes heureux de lire que vous apprécié votre séjour dans notre établissement, et notamment notre cuisine. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.
Petit déjeuner 4/5
09
Publié le :
4.67/5
Etablissement a recommander de bon rapport qualité prix.les chambres sont modernes et très propre.la demi pension est extraordinaire..bravo au personnel Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel, et sommes heureux celui-ci ait su répondre à vos attentes et notamment notre demi-pension. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureuses félicitations au personnel. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction
Petit déjeuner 4/5
10
Publié le :
4/5
nous aimons marcher dans la vallée de Munster et retournons à la Verte Vallée pour la qualité de sa table. Nous préférons les chambres rénovées et essayons, dans la mesure du possible, de profiter des offres. Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes ravis que notre belle région vous ait séduit et ce grâce à quelques-uns des 430km de sentiers balisés qui la parcourent. Nous sommes également heureux que notre restaurant et nos chambres rénovées répondent toujours à vos attentes. A très bientôt à Munster La Direction
Petit déjeuner 4/5
11
Publié le :
5/5
Nous avons pu nous reposer et nous changer les idées pendant un week end Chère Client, Nous sommes heureux de lire que votre week-end à la Verte Vallée vous ait permis de vous reposer et de vous changer les idées. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. La Direction
Petit déjeuner 5/5
12
Publié le :
3.89/5
bon séjour en famille, accueil chaleureux malgré l'affluence de fin d'année, très bon repas au restaurant, rapidité du service.
Petit déjeuner 4/5
13
Publié le :
3.11/5
Fidèle client depuis 5 ans nous avons constaté une très nette baisse de la qualité de toutes les prestations et trop cher pour ce que c est devenu ! Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés que vous constatiez une baisse. Pourtant, sachez que toute l'équipe met tout en œuvre pour toujours satisfaire notre clientèle. Cependant, nous sommes étonnés de la dureté de votre commentaire puisque nous affichons une satisfaction client de 87.20% sur les 12 derniers mois toutes sources confondues. Nous espérons néanmoins que vous renouvellerez l'expérience à la Verte Vallée. La direction
Petit déjeuner 3/5
14
Publié le :
3.88/5
Séjour agréable. Ambiance sympathique. Personnel disponible
15
Publié le :
4.22/5
agréable séjour et personnels agréables
Petit déjeuner 5/5
16
Publié le :
4.89/5
Fidèle cliente de LA VERTE VALLEE depuis de nombreuses années, je viens me ressourcer en famille dans ce superbe établissement. Nous venons en demi pension. Toute l'équipe y est formidable. Toujours un plaisir de revenir à LA VERTE VALLEE. Chère Cliente, Votre fidélité est la meilleure des récompenses pour nos équipes et nous vous en remercions. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour avec votre famille. La Direction
Petit déjeuner 5/5
17
Publié le :
3.89/5
Bonne expérience avec toutefois quelques petites choses négatives à revoir pour être au top ! Ex : eau trop froide dans jaccuzi, piscine à jets et piscine familiale... Trop de bruit d enfants et certains serveurs un peu inexpérimentés (ne pas faire goûter notre vin choisi, ne pas nous demander notre avis sur les plats, une serveuse tirait la tête et n avait pas l air passionnée, et côté bar, un jeune serveur qui n est pas venu vers nous commander nos boissons... Nous avions dû aller jusqu'au bar nous même... Mais dans l ensemble, très bon hôtel. Nous y reviendrons pour la 3è fois la prochaine fois. Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été globalement une bonne expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir pour un 3ème séjour chez nous. La Direction
Petit déjeuner 5/5
18
Publié le :
3.88/5
Satisfaisante. Convivialité de l'accueil à parfaire. Maître d'hôtel top et gentillesse du personnel de salle. Cher Client, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction
Petit déjeuner 4/5
19
Publié le :
4.33/5
Bien je reviens vers vous à chaque fois que cela est nécessaire
Petit déjeuner 4/5
20
Publié le :
3.2/5
Déçu : nous n'avons pas participé au weekend; nos arrhes devaient être utilisables avant le 8 avril et ont été défalqués de la facture des participants... Cher Client, Nous avons bien réceptionné votre avis. Comme déjà communiqué par téléphone, nous sommes navrés du mal entendu, indépendant de notre volonté. Cordialement, La Direction
21
Publié le :
4.78/5
bonsoir on a été très satisfait de notre séjour on reviendra avec grand plaisir cordialement Chère Cliente, Merci pour cette excellente note! Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous s'est bien passé. A bientôt à la Verte Vallée!
Petit déjeuner 5/5
22
Publié le :
4.88/5
Séjour de 3 nuits avec une amie. Découverte sympathique de ce bel établissement: piscines et hammam à la hauteur de nos attentes. Agréablement surprises par l'excellence de la cuisine: Félicitations au Chef! A noter également le professionnalisme et la sympathie du personnel du restaurant notamment pour ses conseils en vins. Je conseille La Verte Vallée et espère y revenir. Chères Clientes, Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, et ne manquerons pas de transmettre vos félicitations au personnel. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.
Petit déjeuner 5/5
23
Publié le :
4.13/5
Très bel endroit, propre et chaleureux. Le seul bémol est pour moi l’espace Détente qui est bruyant et la température de l´eau des piscines qui n’est pas agréable. Cher Client, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Concernant votre remarque sur la température de l'eau de la piscine, nous aimerions simplement préciser que nos bassins sont chauffés à 31°C pour l'un, et à 34°C pour l'autre. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction
Petit déjeuner 5/5
24
Publié le :
3.86/5
Ein schönes Hotel in grandioser Lage. Jedoch war die Decke des Badezimmers komplett verschimmelt und das Servicepersonal an der Rezeption wirkte völlig überfordert. Liebe Kunde Vielen Dank für eine Bewertung zu unserem Hotel zu veröffentlichen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt gut gefallen hat. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden alles tun, was nötig zu reparieren. Wir hoffen, Sie bald im Verte Vallée zu sehen. Management
Espace bien-être 4/5
25
Publié le :
4.89/5
magnifique hôtel. personnel avenant nous y venons régulièrement. A refaire on ne s 'en lasse pas Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes.Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Verte Vallée***. La Direction
Petit déjeuner 5/5
26
Publié le :
4.13/5
Comme d'habitude nous avons apprécié le calme de l'établissement ainsi que l'excellente qualité du restaurant. L'espace SPA et piscine mériterait un petit relooking.
Petit déjeuner 4/5
27
Publié le :
4/5
Tres bon cadre L accueil est parfait Les prix restent eleves surtout le petit dejeuner qui ne presente rien d extraordinaire Le tour de la piscine est Tres glissant une rampe serait necessaire Cher client Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous souhaitons vous préciser que le prix de notre petit-déjeuner est justifié par le fait qu'il est présenté sous forme de buffet à volonté, comprenant jus de fruits, viennoiseries, gâteaux et pâtisseries alsaciennes (Kougelhof), salades de fruits, fruits frais ou secs, yaourts, différentes céréales, œufs à la coque ou brouillés, bacon, saumon, ainsi qu’un large choix de pains, fromages et charcuteries. De plus, pour que votre petit-déjeuner soit un moment agréable, les boissons chaudes vous sont servies à table. Nous espérons vous revoir bientôt à la Verte Vallée. La Direction
Petit déjeuner 3/5
28
Publié le :
4/5
Très bien, séjour très agréable
Petit déjeuner 5/5
29
Publié le :
4.67/5
TRES BON SÉJOUR DANS VOTRE ETABLISSEMENT TOUT ÉTAIS PARFAIS MERCI.
Petit déjeuner 5/5
30
Publié le :
5/5
Joli séjour on va revenir ☺
Petit déjeuner 5/5
31
Publié le :
4/5
Je connaissais déjà j'y suis venue environs 5/6 fois mais la dernière c'était y a au moins plus d'un dizaine d'années et on nous a offert une smart box me suis dit pourquoi pas y revenir cette année je savais qu'il y a eu un changement de propriétaire depuis cette dernière fois ou j'y était y a eu beaucoup de changement restaurant cuisine et chambre très bien spa et piscine rien de neuf dommage mais pas déçu d'y être revenue et j'y reviendrais ... Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité, nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et serons très heureux de vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour. La Direction
Petit déjeuner 4/5
32
Publié le :
3.63/5
L'établissement très bien mais l'espace forme froid et fréquenté par des personnes de l'extérieur donc aucune intimité très bruyant voir pour faire des créneaux autres que les matins donc nous n'avons pas profité le lundi Chère cliente Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que notre espace forme ne vous a pas convenu. Le mois de décembre étant très chargé, la fréquentation de notre établissement augmente durant les fêtes. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site internet afin de bénéficier de nos offres spéciales hors vacances scolaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. La direction
Petit déjeuner 4/5
33
Publié le :
4.13/5
client habituel pas déçu donc on revient
Petit déjeuner 5/5
34
Publié le :
3.5/5
bonne prestations dans l'ensemble pour un 3 étoiles. Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que les prestations proposées par notre établissement ont su vous convaincre. Nous sommes navrés pour votre mésaventure lors du petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons bonne note de votre remarque et allons éclaircir ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. La direction
Petit déjeuner 2/5
35
Publié le :
4.25/5
Bon Hôtel, chaud, convivial et bien situé
Petit déjeuner 4/5
36
Publié le :
4.43/5
Super expérience on reviendra
Petit déjeuner 4/5
37
Publié le :
4.88/5
Très bel établissement proche des espaces de randonnées et station de ski. Espace Spa et piscine très agréable Excellent restaurant
Petit déjeuner 5/5
38
Publié le :
3.67/5
Bien dans l'ensemble. Juste un problème important lié à l'insonorisation. L'épaisseur des fenêtres ne couvre pas le bruit du ruisseau. Cher client Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Nous sommes satisfaits de constater que vous en gardez un bon souvenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement La direction
Petit déjeuner 4/5
39
Publié le :
4/5
Expérience globalement positive avec un surclassement pour la chambre toutefois la chambre mériterait un rafraîchissement malgré les 31 degrés annoncé nous avons trouvé l'eau de la piscine un peu fraîche à notre goût sauna propre et sympa
Petit déjeuner 4/5
40
Publié le :
4.44/5
Bon sejour A refaire hors wd
Petit déjeuner 4/5
41
Publié le :
5/5
Superbe séjour de trois nuits et quatre jours en formule menu saveur et menu plaisir,nous avons profiter de cette offre qui a un bon rapport qualité prix ,visite des marchés de noël de Colmar et Strasbourg et en fin d'après midi une petite heure a la piscine. Que du bonheur. Merci a toute l'équipe de la Verte Vallée.
Petit déjeuner 5/5
42
Publié le :
4.25/5
très agréable ! nous reviendrons !
Petit déjeuner 5/5
43
Publié le :
4.25/5
Piacevole ma troppo confusione a colazione.
Petit déjeuner 3/5
44
Publié le :
4.63/5
Je viens déjà depuis 15 ou 20 ans (je ne sais plus) et c'est toujours une expérience très agréable. La qualité reste constante et l'hôtel est régulièrement remis à neuf (en partie).
Petit déjeuner 5/5
45
Publié le :
4.43/5
Très agréable avec un bon rapport qualité/prix
Petit déjeuner 5/5
46
Publié le :
4.78/5
Très bonne expérience, comme d'habitude. avec quelques réserves quant au restaurant pour l'assaisonnement des plats. Le personnel est è 90 pour cent très aimable et très compétent
Petit déjeuner 5/5
47
Publié le :
4.11/5
Séjour agréable dans un bel environnement, où la neige nous a fait la surprise de rendre le cadre encore plus magique. Très bonne table.
Petit déjeuner 4/5
48
Publié le :
4.56/5
Ridn a signaler à ce sujet c etait très bien
Petit déjeuner 5/5
49
Publié le :
4.22/5
Comme toujours, l'accueil chaleureux, le personnel souriant et toujours à votre service. Petit dej et repas rien à dire . Le couchage douillet. Donc à recommander.
Petit déjeuner 4/5
50
Publié le :
5/5
Hotel bien situé au calme. Personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les repas au restaurant sont excellents. Le petit déjeuner est copieux et varié. Très bon hôtel.
Petit déjeuner 5/5
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