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Verte Vallée Hôtel - Restaurant - Spa
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Customer feedback

Read customer feedback for our hotel in Munster.

Evaluation criteria
Restaurant 4.5 / 5.0
Breakfast 4.5 / 5.0
Room 4.3 / 5.0
Service 4.5 / 5.0
Cleanliness 4.6 / 5.0
Bar 4.2 / 5.0
Location 4.5 / 5.0
Price 4.2 / 5.0
Certified reviews by
Hôtel Restaurant Spa La Verte Vallée
01
Published on:
3.63/5
Sentiment mitigé, moyennement satisfait par ce séjour du fait des remarques ci dessus.
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 3/5
Service 3/5
Breakfast 4/5
02
Published on:
4.63/5
un moment de détente agréable et gastronomique pour un très bon rapport qualité/prix
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
03
Published on:
4.13/5
moment de détente agréable au sein de votre établissement.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
04
Published on:
4.44/5
Comme d'habitude '''' court mais agréable petite escapade !!!! Bien en tout points ! !!! Nous espérons que cela va perdurer ! !!!
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
05
Published on:
4.14/5
Nous revenons régulièrement pour la qualité de l'hôtel
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 4/5
06
Published on:
5/5
Prestations de très bonnes qualités
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
07
Published on:
3.43/5
ne correspond pas à nos attentes
Price 4/5
Room 4/5
Location 1/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 3/5
08
Published on:
4.25/5
Très bonne expérience, grande déception côté espace bien être
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
09
Published on:
4.38/5
Hôtel bien situé avec une qualité globale toujours très satisfaisante
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
10
Published on:
5/5
Nous reviendrons faire un séjour
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
11
Published on:
4.38/5
Très bon séjour période calme
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
12
Published on:
4.13/5
Trés correct pour les prestations, en particulier le petit déjeuner. Le tout dans un cadre très agréable.
Price 4/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
13
Published on:
4.67/5
Séjour très agréable grâce à un établissement de bon rapport qualité prix, calme, accueillant et propre.
Price 5/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
14
Published on:
4.75/5
Super séjour. Rien à redire.
Price 5/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
15
Published on:
4.38/5
Bon moment de détente grâce à la qualité de l'accueil et des équipements
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
16
Published on:
4.25/5
Très bon séjour au sein de votre établissement. Très belle chambre. Très bon restaurant. Petit bémol pour l'espace détente qui est petit vis à vis de la taille de l'hôtel et l'eau est beaucoup trop froide pour se détendre
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
17
Published on:
5/5
Ce fut une très belle expérience
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
18
Published on:
3.86/5
Hôtel ok. On y retournera. Prix des chambres élevées c‘est pourquoi on a pris la chambre mansardée qui était très bien. Prix du petit déjeuner trop trop cher ! Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux que votre chambre vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Wellness / Spa 4/5
19
Published on:
4.25/5
Très beau séjour, agréable, le service dans sa globalité était impeccable.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
20
Published on:
4.44/5
Le Restaurant, l'hôtel est à recommander, mais pas pour l'espace remise en forme; trop petit trop bruyant . Après avoir été dans d'autres centres comme "Sole Uno" à Reinfelden, c'est délicat de porter un jugement positif . Mais la qualité de la restauration est parfaite. Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plus. En effet, la comparaison avec Sole Uno, qui est un centre thermal, n'est pas faisable. D'autre part, il est vrai que notre hôtel accueille plus de monde pendant les vacances scolaires et nous vous invitons à séjourner chez nous à un autre moment de l'année afin de pouvoir pleinement bénéficier de notre espace forme. La Direction.
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
21
Published on:
4.5/5
Très agréable , la jeune barmaid nous a préparer des cocktails qui sont pas sur la carte. Tous les employés sont souriants et disponible. J'y retournerai Cher Client, Merci pour votre avis sur votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait plus et notamment le professionnalisme de notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. La Direction
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
22
Published on:
3/5
chambre a Fitness mal equipeé un bruit déduction Exterieur spa beaucoup trop Petit Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaitons vous informer que l'espace forme bénéficie en ce moment même d'une rénovation. Aussi, nous vous invitons à venir le découvrir très bientôt. La direction
Price 3/5
Room 2/5
Location 3/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Breakfast 3/5
23
Published on:
4.14/5
Très Agréable mais moins sympathique à l'accueil qu'auparavant
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 3/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
24
Published on:
4.56/5
Pour y être venus plusieurs fois un rafraichissement et une modernisation de l'établissement va bientôt être nécessaire. Mais l'ensemble reste correct et un plus pour la qualité et la variété des repas Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour notamment la qualité de notre cuisine. Depuis quelques années, nous nous employons à rénover l'hôtel au fur et à mesure. Cette année, nous rénovons de nouvelles chambres ainsi que l'espace forme qui sera doté de nouvelles installations sportives. Nous vous invitons à venir découvrir tout cela très bientôt ! La direction
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
25
Published on:
4.63/5
satisfaisante, bien, nous renouvelerons Cher Client, Un grand merci pour votre avis, nous serons très heureux de vous accueillir pour un nouveau séjour. La Direction
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
26
Published on:
4.63/5
Tres bonne, juste un point noir manque de places de parking
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
27
Published on:
4.25/5
Établissement de tres Bonne qualité. Toujours les mêmes appréciations depuis plusieurs années où nous venons.
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
28
Published on:
5/5
toujours avec le même enchantement. Calme et sérénité de mise. Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. La Direction
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
29
Published on:
4.11/5
C'était un bon week end
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 3/5
Breakfast 5/5
30
Published on:
4.86/5
Excellent souvenir pour ce séjour de 4 nuits. A recommander! Cher Client, Un grand merci pour votre bonne note et votre recommandation qui est très importante pour nous. A très bientôt à la Verte Vallée. La Direction
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
31
Published on:
4.56/5
Nous sommes venu passer le reveillon de nouvel an dans votre établissement. Nous étions venus il y a 5ans, a la même période. Nous avons passé un séjour très agréable. Un accueil chaleureux dés notre arrivée. Votre personnel est très chaleureux, que se soit au restaurant ou au bar . Toujours prêt pour nous servir. Le réveillon était organisé à la perfection. Quel synchronisme, fin du repas et coupe de champagne servie et il était l'heure de se souhaité une très bonne année 2018. Nous reviendrons dans votre établissement, mais nous n'attendrons plus 5ans pour revenir, surement à une autre période de l'année. A bientôt Helsen Hervé Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire et votre très bonne note. Nous sommes heureux que votre séjour à l'occasion du réveillon ait été agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. La Direction
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
32
Published on:
4.44/5
Très bon hôtel, bien entretenu, personnel agréable
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
33
Published on:
4.13/5
Nous connaissions l'établissement, c'est avec plaisir que nous y sommes retournés. Nous n'avons pas été déçus bien au contraire. Chère cliente Nous vous remercions pour votre fidélité, c'est la plus belle des récompenses aux efforts que nos équipes fournissent au quotidien. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. La Direction.
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
34
Published on:
4.75/5
Nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans votre hôtel Tous le personne est accueillant et sympa
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
35
Published on:
4.33/5
Très bon séjour, très agréable et service restauration impeccable Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet excellent avis! Nous sommes heureux de lire que vous apprécié votre séjour dans notre établissement, et notamment notre cuisine. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
36
Published on:
4.67/5
Etablissement a recommander de bon rapport qualité prix.les chambres sont modernes et très propre.la demi pension est extraordinaire..bravo au personnel Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel, et sommes heureux celui-ci ait su répondre à vos attentes et notamment notre demi-pension. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureuses félicitations au personnel. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
37
Published on:
4/5
nous aimons marcher dans la vallée de Munster et retournons à la Verte Vallée pour la qualité de sa table. Nous préférons les chambres rénovées et essayons, dans la mesure du possible, de profiter des offres. Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre séjour à la Verte Vallée. Nous sommes ravis que notre belle région vous ait séduit et ce grâce à quelques-uns des 430km de sentiers balisés qui la parcourent. Nous sommes également heureux que notre restaurant et nos chambres rénovées répondent toujours à vos attentes. A très bientôt à Munster La Direction
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
38
Published on:
5/5
Nous avons pu nous reposer et nous changer les idées pendant un week end Chère Client, Nous sommes heureux de lire que votre week-end à la Verte Vallée vous ait permis de vous reposer et de vous changer les idées. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. La Direction
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
39
Published on:
3.89/5
bon séjour en famille, accueil chaleureux malgré l'affluence de fin d'année, très bon repas au restaurant, rapidité du service.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
40
Published on:
3.11/5
Fidèle client depuis 5 ans nous avons constaté une très nette baisse de la qualité de toutes les prestations et trop cher pour ce que c est devenu ! Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés que vous constatiez une baisse. Pourtant, sachez que toute l'équipe met tout en œuvre pour toujours satisfaire notre clientèle. Cependant, nous sommes étonnés de la dureté de votre commentaire puisque nous affichons une satisfaction client de 87.20% sur les 12 derniers mois toutes sources confondues. Nous espérons néanmoins que vous renouvellerez l'expérience à la Verte Vallée. La direction
Price 2/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 2/5
Service 3/5
Breakfast 3/5
41
Published on:
3.88/5
Séjour agréable. Ambiance sympathique. Personnel disponible
Price 4/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
42
Published on:
4.22/5
agréable séjour et personnels agréables
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
43
Published on:
4.89/5
Fidèle cliente de LA VERTE VALLEE depuis de nombreuses années, je viens me ressourcer en famille dans ce superbe établissement. Nous venons en demi pension. Toute l'équipe y est formidable. Toujours un plaisir de revenir à LA VERTE VALLEE. Chère Cliente, Votre fidélité est la meilleure des récompenses pour nos équipes et nous vous en remercions. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour avec votre famille. La Direction
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
44
Published on:
3.89/5
Bonne expérience avec toutefois quelques petites choses négatives à revoir pour être au top ! Ex : eau trop froide dans jaccuzi, piscine à jets et piscine familiale... Trop de bruit d enfants et certains serveurs un peu inexpérimentés (ne pas faire goûter notre vin choisi, ne pas nous demander notre avis sur les plats, une serveuse tirait la tête et n avait pas l air passionnée, et côté bar, un jeune serveur qui n est pas venu vers nous commander nos boissons... Nous avions dû aller jusqu'au bar nous même... Mais dans l ensemble, très bon hôtel. Nous y reviendrons pour la 3è fois la prochaine fois. Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été globalement une bonne expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir pour un 3ème séjour chez nous. La Direction
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
45
Published on:
3.88/5
Satisfaisante. Convivialité de l'accueil à parfaire. Maître d'hôtel top et gentillesse du personnel de salle. Cher Client, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à la Verte Vallée. La Direction
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Breakfast 4/5
46
Published on:
4.33/5
Bien je reviens vers vous à chaque fois que cela est nécessaire
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
47
Published on:
3.2/5
Déçu : nous n'avons pas participé au weekend; nos arrhes devaient être utilisables avant le 8 avril et ont été défalqués de la facture des participants... Cher Client, Nous avons bien réceptionné votre avis. Comme déjà communiqué par téléphone, nous sommes navrés du mal entendu, indépendant de notre volonté. Cordialement, La Direction
Price 3/5
Room 3/5
Location 3/5
Cleanliness 3/5
Service 4/5
48
Published on:
4.78/5
bonsoir on a été très satisfait de notre séjour on reviendra avec grand plaisir cordialement Chère Cliente, Merci pour cette excellente note! Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous s'est bien passé. A bientôt à la Verte Vallée!
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
49
Published on:
4.88/5
Séjour de 3 nuits avec une amie. Découverte sympathique de ce bel établissement: piscines et hammam à la hauteur de nos attentes. Agréablement surprises par l'excellence de la cuisine: Félicitations au Chef! A noter également le professionnalisme et la sympathie du personnel du restaurant notamment pour ses conseils en vins. Je conseille La Verte Vallée et espère y revenir. Chères Clientes, Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, et ne manquerons pas de transmettre vos félicitations au personnel. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La Direction.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
50
Published on:
4.13/5
Très bel endroit, propre et chaleureux. Le seul bémol est pour moi l’espace Détente qui est bruyant et la température de l´eau des piscines qui n’est pas agréable. Cher Client, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Concernant votre remarque sur la température de l'eau de la piscine, nous aimerions simplement préciser que nos bassins sont chauffés à 31°C pour l'un, et à 34°C pour l'autre. Toute l'équipe aura grand plaisir à vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 5/5
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